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Psychology in Spain, 1999, Vol. 3. No 1, 88-97

Colegio Oficial de Psicólogos


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The requirements of flexibility and change demanded of organisational activities by today’s environments may have diverse consequences for work teams, such as those related to conditions of the continuity and change of their members. Traditional psychological research has paid considerable attention to the static arrangement of groups. Nevertheless, most of the features of membership dynamics in work teams remain unknown. This study uses a longitudinal method to explore the influence of continuity-and-change patterns on the productivity of work teams, as measured by the quantity and quality of products. Forty teams, each with four members, worked for eight weeks, under different conditions of continuity and change of members, on real problem-solving tasks. These tasks consisted in the generation of several alternatives and the choice of the one they considered most suitable and viable. Results show higher productivity of teams whose composition changed, as against those that remained stable. Different implications are discussed with respect to the decisions of organisations on rigidity and flexibility in the formation of work teams, and the effects these may have on performance.

Las exigencias de flexibilidad y de cambio que los entornos imponen en la actualidad a las actividades de las organizaciones pueden tener diversas consecuencias sobre los grupos y equipos de trabajo que forman parte de ellas, como son, entre otras, las relacionadas con las condiciones de continuidad y cambio de los miembros que los componen. La investigación psicosocial tradicional ha dedicado una considerable atención al estudio de la composición estática de los grupos; sin embargo, la mayoría de los aspectos implicados en las dinámicas de la pertenencia en los equipos de trabajo permanecen aún ignorados. El presente estudio utiliza una metodología longitudinal con el objetivo de comprobar cómo diversas pautas de continuidad y cambio de miembros pueden influir sobre la productividad de los equipos de trabajo, medida a través de la cantidad y la calidad de los productos obtenidos. Cuarenta equipos compuestos por cuatro personas cada uno, trabajaron durante ocho semanas, bajo distintas condiciones de continuidad y cambio de sus miembros, en la realización de tareas de solución de problemas reales, las cuales comprendían la generación de distintas alternativas y la elección de aquella que cada equipo consideraba más adecuada y viable. Los resultados obtenidos señalan una mayor productividad en general de los equipos con cambios en su composición frente a los equipos estables. Se discuten diversas implicaciones respecto a las decisiones que las organizaciones adoptan sobre la rigidez y la flexibilidad en la formación de equipos de trabajo y los efectos que pueden tener sobre su eficacia.

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The original Spanish version of this paper has been previously published in Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 1999, Vol 14, No 1, 33-50
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Correspondence concerning this article should be addressed to Carlos María Alcover de la Hera. Area de Psicología Social. Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales. Universidad Rey Juan Carlos. Campus de Vicálvaro. Paseo de Artilleros s/n. 28032 Madrid. Spain. E-mail: cmalcover@correo.crc.ucm.es

 

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